Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la Página www.seniajoyas.com junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal.

AMPARO DE RAMÓN GARRIDO respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualquier otra normativa que resulte de aplicación, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

En concreto, se informa que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

Que todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la óptima prestación de los servicios solicitados por el usuario.

DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN
Los datos personales que tratamos en SENIA JOYAS proceden del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

Datos identificativos.
Direcciones postales y electrónicas.
Información comercial.

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

DONDE SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES
AMPARO DE RAMÓN GARRIDO informa a sus usuarios que la recogida de datos de carácter personal podría obtenerse, principalmente, a través del envío de un correo electrónico a la dirección electrónica info@seniajoyas.com, a través de un mensaje en las redes sociales de SENIA JOYAS (Instagram, Facebook, etc.) siempre que usted incluyese en el mismo algún dato de carácter personal, así como por medio de los formularios que AMPARO DE RAMÓN GARRIDO dispone en la web para contactar con los mismos o el registro como usuarioz que usted puede efectuar en la web o bien cualquier otro formulario que se incluya en el sitio web en el futuro y en los que se identifique a AMPARO DE RAMÓN GARRIDO como RESPONSABLE de los datos recabados por medio de los mismos. En estos casos, AMPARO DE RAMÓN GARRIDO proporcionará al Usuario la información necesaria antes de proceder al tratamiento de sus datos.

AMPARO DE RAMÓN GARRIDO informa a los usuarios del sitio web que el carácter facultativo u obligatorio de la cumplimentación de la totalidad de los datos solicitados será advertido previamente.

Si usted no desea que AMPARO DE RAMÓN GARRIDO someta a tratamiento sus datos personales, con la finalidad indicada, le rogamos se abstenga de cumplimentar los formularios existentes en el sitio web. En cualquier caso, se le informará expresamente y de forma legible respecto de las condiciones en que se recogen datos personales y las finalidades con las que van a ser utilizados, de la obligación de facilitarlos o no, de los derechos que asisten al usuario, de las condiciones en que se pueden ejercitar, y de cualquier otra información complementaria que resulte necesaria.

Por tratamiento de datos personales se entenderá aquellas operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Denominación social	AMPARO DE RAMÓN GARRIDO
DNI	21687464M
Correo postal	Calle San Ramón, 58 - 30510 Yecla (Murcia)
Contacto protección de datos	info@seniajoyas.com

FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Respecto de los datos personales recogidos por e-mail y/o cumplimentación de los formularios de la web, las finalidades de tratamiento serán las siguientes:

1. CONTACTOS. Contestar a su comunicación; atender su solicitud de información; incluirle en la agenda de contactos a usted o a la empresa a la que pertenece, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, llevar a cabo las comunicaciones necesarias a través de usted, remitirle la documentación necesaria o información solicitada, así como mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones.

2. CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN. Para llevar a cabo una correcta facturación y contabilidad.

3. COOKIES. Por lo que se refiere a las finalidades del uso de las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

4. COMUNICACIONES COMERCIALES. Atender a la solicitud de comunicaciones comerciales previamente solicitadas por el usuario o para informarle, si ya es cliente, de servicios similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. Se podrá solicitar que se les dé de baja en las comunicaciones en cualquier momento a través de las direcciones facilitadas. Las comunicaciones podrán incluir las siguientes finalidades:

Mantenerle informado de los productos y servicios ofrecidos por SENIA JOYAS a través de soportes electrónicos y/o físicos, en el caso de que nos haya autorizado expresamente para ello.
Para poder invitarle a nuestros enviarle la newsletter de SENIA JOYAS, si previamente nos ha autorizado expresamente para ello.

5. SEGURIDAD. Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

¿Cuál es la LEGITIMACIÓN para el tratamiento de sus datos?
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. También en aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento, dado que se habrá de aceptar expresamente la política de privacidad. En los casos en que se solicite el consentimiento para remisión de publicidad y/o newsletters, usted puede no dar o retirar el consentimiento en cualquier momento.

3. Ejecución de un contrato, para el caso de que haya contratado una prestación de servicios con nosotros.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

DESTINATARIOS: ¿A quiénes le comunicaremos sus datos?
Sus datos no se cederán con carácter general a Terceros salvo obligación Legal (obligaciones legales, tributarias, etc.).

Los datos facilitados por el usuario únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente expuestas. Si contrata una prestación de servicios con nosotros, los datos se cederán, en su caso a otros terceros cuya participación se requiera para la prestación del servicio. En concreto, compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online.

Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

CONSERVACIÓN: ¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Es decir, cuando realizas un pedido a través del Sitio web, mantenemos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

Para los casos en que la información se utilice para cuestiones de marketing, y la única base de conservación sea tu consentimiento, los mantendremos mientras no revoques el consentimiento prestado.

RETENCIÓN de datos en conformidad a la LSSI
AMPARO DE RAMÓN GARRIDO informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

COMUNICACIONES COMERCIALES
En aplicación de la LSSI, AMPARO DE RAMÓN GARRIDO no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, AMPARO DE RAMÓN GARRIDO sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de AMPARO DE RAMÓN GARRIDO que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente o de las direcciones facilitadas al efecto.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Nuestra web y el software que utilizamos para el comercio online relativo a la atención a clientes y la venta de productos está gestionado por la empresa canadiense denominada SHOPIFY (www. Shopify.com). Se trata de una empresa de comercio electrónico, la cual, además de servicio web, desarrolla el software de igual nombre, el cual se encarga de ofrecer una serie de servicios, incluidos pagos, marketing, envíos y herramientas de fidelización de clientes en relación con nuestra tienda en línea.

Cuando hagas una compra a través de nuestra web, debes saber que la información recabada se hará a través de la plataforma de Shopify. De manera que SENIA JOYAS, como RESPONSABLE del tratamiento, recopilará tus datos a través de esta y elegirá cómo se procesan. De acuerdo con el anexo sobre procesamiento de datos de Shopify, SENIA JOYAS, al encontrarse en el Espacio Económico Europeo, procesará tus datos personales recogidos a través de Shopify y será procesados por esta a través de la filial irlandesa de Shopify, denominada “Shopify International Ltd (“Shopify EU”)”. Es importante que sepas que, de acuerdo con la política de privacidad de SHOPIFY, como parte de la prestación de los servicios, estos Datos personales pueden transferirse a otras regiones, incluidos Canadá y Estados Unidos. Dichas transferencias se realizarán por SHOPIFY de conformidad con la Legislación de Protección de Datos pertinente. Para más información, puedes consultar la web de Shopify y su anexo sobre el procesamiento de datos de Shopify: https://www.shopify.com/legal/dpa

Esta empresa opera a nivel mundial, y se compromete expresamente a cumplir con todas las leyes aplicables en todo el mundo, incluyendo las relativas a las transferencias internacionales de datos personales. Por favor, para saber más revisa su página web: https://help.shopify.com/es/manual/privacy-and-security/privacy

EJERCICIO DE LOS DERECHOS
AMPARO DE RAMÓN GARRIDO le informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento de datos y a la portabilidad de los datos, mediante cualquiera de los siguientes medios:

1. El ejercicio de estos derechos por parte del usuario deberá realizarse dirigiendo una comunicación escrita, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la siguiente dirección: SENIA JOYAS (AMPARO DE RAMÓN GARRIDO), Calle San Ramón, 58 - 30510 Yecla (Murcia). Dicha comunicación contendrá la siguiente información:

Nombre y apellidos del usuario
Petición en que concreta la solicitud.
Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del usuario.
Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

2. Por correo electrónico en la dirección info@seniajoyas.com al que deberá dirigir una comunicación desde la cuenta registrada en nuestros ficheros. Dicha comunicación contendrá la misma información que la indicada en el apartado anterior. 3. En caso de que considere que no hemos tratado sus datos personales de conformidad con la normativa vigente, puede contactar en la dirección info@seniajoyas.com. No obstante, AMPARO DE RAMÓN GARRIDO le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

CAMBIOS EN LA POLÍTCA DE PRIVACIDAD
AMPARO DE RAMÓN, se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

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Fecha de la última actualización de la política de privacidad: febrero de 2024